• Intégration de systèmes de facturations et services clientèle
Nos consultants ainsi que nos developpeurs disposent d’une expertise accrue dans l’integration de systemes de facturation dans les structures informatiques existantes des operateurs de reseaux. Nous aidons nos clients a optimiser l’exploitation de leurs infrastructures de facturation. Les services que nous offrons sont:

  • Intégration de nouvelles solutions de facturation (Geneva, Spectrum 2000, …);
  • Analyse d’impact du lancement d’un nouveau produit / service sur les systèmes de
    facturation / Service clientèle;
  • Rédaction de cahiers des charges;
  • Rédaction des besoins fonctionnels;
  • Conception technique de solutions / interfaces;
  • Développement d’interfaces applicatives;
  • Suivi de réalisation de projets;
  • Gestion de l’assurance qualité;
  • Méthodologie de tests unitaires, systèmes ;
  • Mise en place d’environnements de développement et administration;
  • Formation du personnel;
  • Documentation de procédures;
  • Adaptations et réalisations de besoins sur mesure (exemple : facturation hiérarchique, rabais volumique, réduction de tarification marginale, réduction de tarification non marginale);
• Plateforme de voix sur IP
La voix sur IP est une nouvelle technologie qui permet d’acheminer de la voix en la transformant en paquets IP. Cette technologie permet des optimisations de ressources extraordinaires. Depuis 2002, nous avons assiste des entrepreneurs ainsi que des operateurs de reseaux a migrer vers cette technologie. forts de notre expertise, nous offrons aujourd’hui aux operateurs souhaitant migrer ou creer des structures voIP les services suivants:

  • Redaction des besoins fonctionnels du projet ( migration, performances, support techniques, architecture reseaux, …Etc);
  • Conception de reseaux de voix sur IP ainsi que sa realisation;
  • Gestion de projets de migration d’un reseau TDM (telephonique classique) vers un reseau de voix sur IP a l’aide de la technologie 0 risque;
  • Integration de plateformes de voix sur IP pour les operateurs (carte prepayee, courtage, services residentiels, autres);
  • Developpement d’applications de voix sur IP sur mesure;
  • Support technique de reseaux de voix sur IP;
  • Documentation et formation de personnel;
• Systèmes de commissionnement
Les systèmes de commissionnements, parfois appelés Systèmes de motivation, sont utilisés par des sociétés afin de rémunérer les forces de ventes directes, indirectes chargées de commercialiser les produits / service de cette société. Nous pouvons offrir des services de consultance fonctionnels / techniques sur ces systèmes de commissionnements. Veuillez contacter nos représentants commerciaux afin d’exprimer vos besoins.
• Développement d'applications
Si vous ne trouvez pas un logiciel sur le marche qui correspond a vos besoins bien precis, il reste la possibilite de developper ce dernier.
Nous pouvons vous aider a realiser votre logiciel sur base d’un taux journalier ou d’un devis global de projets. N’hesitez pas a contacter nos representants commerciaux pour nous faire part de vos besoins!
• Support technique
Sous-traiter le support technique de vos logiciels ou réseaux a une société tierce experte dans ce domaine vous permet de vous concentrer sur votre activités principale tout en maintenant une excellente qualité de service.
Si vous souhaitez sous-traiter la maintenance de votre réseaux de voix sur IP, vos applications OSS ou autres, n’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos besoins.